Política de Privacidade – Ponto de Virada

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que acessam nosso site e/ou utilizam nossos serviços. O Ponto de Virada valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, comprometendo-se a tratá-las em conformidade com a legislação vigente, especialmente a LGPD.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Nome completo;
Endereço;
E-mail;
Telefones (fixo e celular);
Informações de pagamento (como número do cartão e endereço de cobrança, quando houver compra ou pagamento);
Data de nascimento, idade e gênero;
Informações demográficas (como profissão e faixa de renda);
Endereço de IP, site de referência e dados técnicos de navegação.

Essas informações podem ser coletadas quando você:

Se cadastra em nosso site;
Realiza uma compra;
Assina nossa newsletter;
Responde a pesquisas;
Preenche formulários;
Interage conosco via e-mail, telefone ou chat online.

2. Como Coletamos as Informações

As informações podem ser coletadas de diversas formas, incluindo:

Formulários de cadastro preenchidos por você;
Registros de pedidos de produtos ou serviços;
Logs de servidores e ferramentas de análise de tráfego;
Cookies e tecnologias semelhantes (como web beacons e GIFs transparentes);
Interações por e-mail, telefone ou chat;
Bases de dados de terceiros que possam ser integradas.

3. Uso das Informações

Os dados coletados podem ser utilizados para:

Garantir a entrega de informações, produtos e serviços solicitados;
Melhorar sua experiência de navegação;
Realizar campanhas promocionais, ofertas e programas de fidelidade;
Gerenciar pagamentos e pedidos;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Prevenir fraudes e garantir a segurança do site;
Realizar análises internas e estatísticas.

Podemos compartilhar informações apenas com parceiros e prestadores de serviços de confiança, tais como:

Processadores de pagamento;
Plataformas de hospedagem e operação do site;
Serviços de marketing digital e comunicação.

Nosso compromisso é garantir que esses parceiros utilizem as informações apenas para os fins autorizados e mantenham o mesmo nível de segurança e confidencialidade.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

As informações sensíveis transmitidas durante transações são protegidas por tecnologia SSL (Secure Socket Layer) e armazenadas em sistemas seguros, acessíveis somente por pessoas autorizadas e que possuem obrigação de confidencialidade.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e personalizar a sua experiência. Os cookies permitem reconhecer o usuário em visitas futuras e identificar áreas do site mais acessadas.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando eles estiverem sendo enviados. No entanto, ao desativar os cookies, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente.

6. Compartilhamento de Dados com Terceiros

O Ponto de Virada não vende nem compartilha dados pessoais para terceiros com fins comerciais.

O compartilhamento ocorre apenas com:

Prestadores de serviços essenciais para o funcionamento do site;
Cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou judiciais;
Proteção de nossos direitos, propriedade e segurança ou de terceiros.

Dados não identificáveis (como informações estatísticas) podem ser utilizados para fins de marketing e análise.

7. Direitos do Usuário (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

Confirmar se tratamos seus dados pessoais;
Solicitar acesso aos seus dados;
Corrigir informações incorretas, incompletas ou desatualizadas;
Solicitar a exclusão dos dados pessoais, quando aplicável;
Solicitar a portabilidade para outro fornecedor de serviço ou produto;
Revogar o consentimento a qualquer momento.

Essas solicitações podem ser feitas por meio do nosso canal de atendimento.

8. Compras por Menores de Idade

O site e os serviços do Ponto de Virada não são destinados a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente informações de menores.

9. Alterações nesta Política

O Ponto de Virada poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página, com a data da última atualização. Recomendamos que você consulte este documento periodicamente.

O uso contínuo do site após alterações constitui aceitação das novas condições.

10. Contato

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco:

📧criaocubo@gmail.com